التعاطف جسرٌ: كيف يُحوّل الإنصات والفهم والمرافقة كلاً من المرشد والباحث عن النمو.
بقلم آنا روزا رودريغيز
HoyLunes – في التوجيه الشخصي المهني والعلاج النفسي، يتمثل الهدف الأساسي في مساعدة الأفراد على فهم أنفسهم بشكل أفضل. ولتحقيق ذلك، تُقدّم استراتيجيات، وتُوفّر بيئة نفسية وعاطفية تُمكّنهم من تحسين صحتهم النفسية وجودة حياتهم.
أثبتت الأبحاث المنهجية حول عملية التوجيه علميًا أن التعاطف من أكثر العوامل الإنسانية التي تُحفّز عملية التغيير والتحول. فالتعاطف لا يُفيد الشخص المُوجّه فحسب، بل يُحوّل المرشد أيضًا. وتُعتبر هذه العملية التآزرية والتفاعلية بين المرشد والمُوجّه نقطةً حاسمةً في البناء الدائم والمستمر نحو المستوى المنشود من النمو الشخصي.
من بين أقدم المفاهيم لظاهرة التعاطف المعقدة تلك التي ظهرت في مجال علم الجمال، كما يُدرك عند تأمل العمل الفني – سواءً أكان أدبيًا أم معماريًا أم نحتيًا أم تصويريًا أم أي شكل من أشكال الإبداع الفني البشري.
يمكن فهم الدراسات النظرية التي يمكن الرجوع إليها بشأن تطور مصطلح “التعاطف” ومعانيه من خلال أدبيات واسعة تمتد من الرومانسية الألمانية، بحدسها الفني، إلى معالجة أكثر علمية من قِبل مؤلفين وباحثين مثل ف. لوتزه، ر. فيشر، فولكيت، وغروس. وأخيرًا، كان ليبس هو من صاغ تعريف التعاطف، وربطه بالفن الكلاسيكي والتجريدي. على الرغم من أن المصطلح يحمل دلالات شائعة عديدة في علم الجمال، وكذلك في مجالات فلسفية أو نفسية أخرى، إلا أن التعاطف – بغض النظر عن المنظور الذي يُتبع فيه، ولأسباب واضحة للمتخصصين في الإرشاد – يعمل دائمًا في علاقة مع الآخر. لا يتوجه التعاطف أبدًا نحو الذات، لأنه يسعى إلى تفسير كيفية إدراك مشاعر الآخر.
يصف كارل روجرز، أحد أبرز رواد النهج فوق الشخصي في الإرشاد والعلاج النفسي، التعاطف بأنه عامل أساسي لفعالية عملية الإرشاد. ولهذا السبب، فإن القدرة على تقريب إدراك السمات العاطفية للآخر تُحدد إلى حد كبير فعالية العملية.
يجب على المختص في مجال الإرشاد الشخصي، المكرس لتقديم الدعم النفسي والعاطفي والوجداني للآخرين في رحلتهم نحو تحقيق الذات، أن يشعر بالقدرة على إدراك مشاعره الخاصة، وتفسير عواطفه وتصنيفها، وتحديد مزاجه السائد بدقة في التواصل مع الآخرين. بهذه الطريقة فقط، يُمكنهم بناء علاقة مبنية على أصالة مشاعرهم وتوافقها، مما يُعزز علاقة مساعدة قائمة على التعاطف الحقيقي وتُثمر نتائج إيجابية.
هذا الانفتاح على مراقبة الذات من جانب المرشد، فيما يتعلق بعمليات مشاعر الآخر، يرتبط ارتباطًا وثيقًا بموقف مماثل من الفهم والقبول تجاه المرشد، بعيدًا عن الأحكام القيمية. هذا يُسهّل على المرشد اكتشاف المشاعر والمواقف وطرق الوجود التي لم يُقرّ بها سابقًا، ومن ثمّ استكشاف جوانب وأحاسيس جديدة تتعلق بجوانب من ذاته كانت تُنكر سابقًا خوفًا من الرفض. إن إدراك أصالة مشاعره المُربكة في البداية يدفعه إلى الالتزام والحماس لمواصلة استكشاف أفعاله ومراجعتها، مما يُؤدي إلى قرارات أكثر أمانًا وأكثر فائدة له ولمن حوله.
من المهم توضيح أنه في عملية التوجيه، يجب دراسة العلاقة بين فهم المرشد التعاطفي وقبوله لمشاعر ومواقف الشخص المرشد، والمعنى والقيمة التي يُنسبها المرشد إلى هذا الموقف. وبهذا المعنى، يمكن لعملية العلاقة أن تُفيد أو تُضرّ الشخص المتلقي للمساعدة. وفي كلتا الحالتين، لا شك أن التوجيه يُركز على الأبعاد الأساسية لتطور الشخصية وتغيرها، مُعززًا نضجها ونموها.
في الواقع، تُظهر الأبحاث الحالية في مجال التوجيه كمهنة مساعدة أن النتائج الإيجابية لعملية التوجيه تنبع أساسًا من العوامل البشرية التي تؤثر على العلاقة القائمة بين المرشد والمرشد.
ولهذا السبب، فإن أخصائي التوجيه، بإدراكهم لأهمية مرافقة الآخرين نحو النضج الشخصي وتحقيق الذات، سيسعى جاهدًا ليكون حاضرًا تمامًا في كيانه، بـ”وجوده في ذاته” – كاملًا، موحدًا، ومتاحًا – متجنبًا القوالب النمطية وواجهات الأقنعة. بمعنى آخر، يجب أن يكون شفافًا، بلا ادعاء أو تمويه، منتبهًا بعناية لدعوة الأصالة والصدق في التفاعل الإنساني.
لذلك، لا يمكن إنكار أن تفاني المرشد في التعاطف، لفهم الإطار المرجعي الداخلي للمرشد، يوسع حساسيته للرسائل اللفظية وغير اللفظية. هذا يسمح له بتفسير شعور أعمق بالمعرفة وتعقيد المشاعر الإنسانية، وبالتالي الرغبة في استكشاف طريقته الخاصة في الوجود، وإثراء نفسه في هذه العملية.
قراءة مُوصى بها: “أكون أنا، قوة الذات”، بقلم آنا روزا رودريغيز. متوفر على منصة KDP التابعة لأمازون: [https://amzn.to/39EtEZa]
,hoylunes, #ana_rosa#
